Weil es nicht genügt, nur die besten Anlagen zu bauen

Individueller Service für einen zuverlässigen Betrieb

Vom Wartungsservice über qualifizierte Beratung und Schulungen bis zur 24-h-Hotline: Mit Service, der weit über das übliche Maß hinausgeht, unterstützen wir Sie auch nach der Anlageninstallation.

Training und Ausbildung Ihres Anlagenpersonals

Die korrekte Bedienung der installierten Anlagen trägt einen Großteil dazu bei, dass diese reibungslos funktionieren. Deshalb bietet H+E auf Ihre Mitarbeiter und Ihre Anlage zugeschnittene Personalschulungen an. Rufen Sie uns für Ihr individuelles Paket gerne an oder senden Sie uns eine Mail.

Tel.: +49 711 7866-309
E-Mail: service@he-water.com

24-h-Hotline

Unsere Kundendiensttechniker beantworten Ihnen Ihre Fragen schnell und kompetent direkt am Telefon und nennen Ihnen bei komplexen Problemen den richtigen Ansprechpartner.

Auf Wunsch bietet H+E auch einen Vor-Ort-Service an.

Wartungsservice

  • regelmäßige Wartung für eine gleichbleibende Wasserqualität
  • fachliche Betreuung durch qualifiziertes H+E-Personal
  • Feinjustierungen und Anpassung an veränderte Betriebsbedingungen, wie Zulaufwerte und Grenzwerte
  • Betreuung von Fremdanlagen
  • Kalibrierservice
  • Fernüberwachung Ihrer Anlage

Ersatzteilvorhalt

  • Beschaffung unabhängig vom Hersteller
  • fairer Preis für das optimale Produkt
  • Lieferung nach Absprache und Koordination des Termins
  • Konsignationslager: Warenlager beim Kunden, Rechnungstellung erst nach Entnahme der Ware
  • Recherche passender Ersatzkomponenten
  • Organisation des Exports in jedes gewünschte Zielland

Optimierung und Modernisierung bestehender Anlagen und Fremdanlagen

  • von der Planung über die Materialbeschaffung bis hin zur Bauleitung
  • Modernisierung von Steuerungssystemen und Automatisierungssystemen
  • Umrüstung oder Erneuerung von Dosierequipment und Lagertanks für Chemikalien
  • Feldversuche und Anpassung der Chemikaliendosierung im laufenden Betrieb
  • Modernisierungskonzepte mit Teiletausch
  • Koordination der Zulieferer

Analytik

  • Harzanalyse
  • Wasseranalyse, DOC, Feststoffanalyse mit Auswertung (vor Ort, Labor)
  • weitere Analysen auf Anfrage

Qualifizierte Beratung

  • Durchführung von Anlagenaudits für eine Ist-Zustandsprüfung
  • Beratung zur Verfahrensoptimierung
  • Beratung zur Anlagenoptimierung

Spezialservice für Anaerobreaktoren

  • Funktionsprüfung und Wartung vor der behördlichen Abnahme
  • verfahrenstechnische Überprüfung und Empfehlungen zur Leistungssteigerung
  • einzelne Verfahrensstufen: Reaktor, Entschwefelung oder Fackel

Servo – gebündelte Kompetenz in Sachen Chemikalien und Betriebsstoffe

 

  • für alle Verfahrenstechniken und Prozessschritte
  • Reinigungschemikalien
  • Fällungsmittel, Flockungsmittel und Entschäumer
  • Nährstoffe und Spurenelemente
  • Härtestabilisatoren und Dispergiermittel
  • Korrosionsschutzflüssigkeiten
  • Antiscalants
  • Wärmeträgerflüssigkeiten und Frostschutzmittel